Оплата и доставка

Как заказать товар?

Заказать любой товар Вы можете, оформив заявку через корзину. При добавлении товара в корзину, Вы указываете контактные данные, и с Вами связывается наш менеджер для подтверждения заказа.

Оплата товара

Оплата производится одним из доступных способов, описанных ниже. После оформления заказа на сайте, Вы обговариваете с менеджером все детали и выбираете удобный способ оплаты.

Способы оплаты

1. Наличный расчет: оплата при получении товара.

Вы проверяете комплектность товара и его качество, и только после этого расписываетесь в накладной и расплачиваетесь. Вместе с товаром Вы получаете комплект документов, включающий кассовый и товарный чеки.

Если сумма заказа превышает 100 тысяч рублей, оплата наличными при получении невозможна, и заказ доставляется только после внесения предоплаты.

2. Оплата через интернет (Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги и др).

После подтверждения заказа нашим менеджером и согласования удобной даты доставки Вы сможете оплатить заказ данным способом. Для этого обязательно укажите при оформлении заказа корректный email, на который Вам поступит письмо с приглашением на страницу оплаты. После оплаты Вы получите письмо на электронную почту с подтверждением.

3. Банковский перевод, оплата по квитанции в любом банке, дли физ.лиц.

После подтверждения заказа нашим менеджером, Вы получите по электронной почте счёт и квитанцию для оплаты через Ваш банк. Оплатить квитанцию Вы можете как физическое лицо.

Просим обратить внимание, что за данный способ оплаты Вашим банком может взиматься комиссия в размере 1-3% от суммы перевода, будьте к этому готовы.

Средства обычно зачисляются на счет в течение одного-трех рабочих дней, и по факту зачисления средств мы отправим заказ удобным для Вас способом, который был заранее оговорен с менеджером.

4. Безналичный расчет: для юридических лиц

Работаем с НДС, применяем общую систему налогообложения. После согласования заказа с менеджером, Вам будет выставлен счёт. Вы оплачиваете его, и как только деньги зачисляются на расчетный счёт нашего магазина, мы доставляем Ваш заказ.

Вместе с заказом Вы получаете комплект документов. Сотруднику, который будет получать товар, оплаченный по безналичному расчёту, необходимо будет иметь при себе круглую печать организации или доверенность на получение материальных ценностей от организации, которая произвела оплату по безналу.

Уточняйте удобный способ оплаты Вашего заказа при подтверждении заказа с нашим менеджером.

Доставка товара

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД составляет 490 рублей. Доставка за пределы КАД обсуждается индивидуально с менеджером магазина и рассчитывается исходя из тарифа 490 руб. + 20 руб./км от КАД.

Мы не заставляем наших клиентов ждать целый день. Накануне доставки Вам поступит сообщение с трёхчасовым интервалом времени доставки. Если время окажется для Вас неудобным, Вы сможете переназначить его вместе с нашим логистом.

Наш курьер отзвонится Вам за 30 минут до доставки. Если Вы пожелаете, можно указать нашему менеджеру другое время, за которое должен будет отзвониться курьер, например за час. Так Вы сможете оптимально рассчитать время получения товара и сопоставить его со своими планами на день.

Подъем товара до квартиры

Подъём на лифте бесплатно.

Подъём по лестнице 1,5% от стоимости заказа (не менее 250 руб.)

Прием и возврат товара

При получении товара тщательно проверяйте цвет и комплектацию товара. Если товар не соответствует заказанному или же обнаружен брак, необходимо сразу сообщить об этом курьеру.

Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, ярлыки, пломбы. Также для возврата необходимы документы, подтверждающие факт оплаты данного товара, а именно кассовый и товарный чек. В случае возврата удерживается стоимость оказанных услуг по доставке, сборке.

Приносим извинения, но мы не сможем принять к возврату товар, если:

  • - отсутствует оригинальная упаковка;
  • - изделие, которое поставлялось в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
  • - имеются следы эксплуатации.

При возврате товара ненадлежащего качества мы полностью компенсируем Вам стоимость товара и оказанных нами услуг. Возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата. В регионах РФ возврат осуществляется путём перевода на счёт или почтовым переводом.

Для ускорения процесса возврата, мы будем признательны Вам за оперативную связь с нашими менеджерами, а также за предоставление необходимой информации (фото товарных дефектов, номера деталей, данные с упаковки).

Сборка мебели

Мы предоставляем услуги профессиональной сборки мебели сразу в день доставки. Стоимость сборки варьируется в зависимости от категории товара и уточняется с менеджером при подтверждении заказа. Минимальная стоимость профессиональной сборки 500 руб. Все детали касательно сборки уточняйте у менеджера магазина.




Почему покупать мебель у нас просто и удобно

Мы уже 8 лет занимаемся продажей мебели напрямую от производителей. В нашем каталоге представлены сотни товаров, описания которых сопровождаются качественными фото. Мы ежедневно работаем над улучшением клиентского сервиса, чтобы Вам было ещё проще и удобнее выбирать и приобретать мебель.

В отделе доставки работают опытные сотрудники, работа которых является нашей гордостью. Вам привезут товар вовремя, заранее предупредят о скорой доставке, а по телефону Вы можете задать менеджеру все интересующие Вас вопросы, выяснить детали, чтобы потом не ждать никаких неприятных сюрпризов.

Клиентский отдел регулярно проходит повышение квалификации, чтобы давать Вам скорейшие и наиболее четкие ответы на вопросы о товаре.

Мы сотрудничаем с ведущими фабриками, производящими мебель, чтобы представить для Вас в каталоге мебели качественные предметы интерьера и экстерьера, которые прослужат Вам долгие годы.

Мы предусмотрели несколько наиболее распространенных способов оплаты, чтобы Вам было удобно. Вы всегда можете обратиться за консультацией по нашему телефону, чтобы выяснить все детали доставки Вашего заказа и его оплаты.

Желаем Вам приятных покупок!